محمد زكى- كشف ” CIH” بنك اليوم الأحد عن أسباب اختفاء الأموال من حسابات العديد من زبناء المؤسسة البنكية بعدما أثارت موجة سخط على مواقع التواصل الإجتماعي.
و أوضح القرض العقاري و السياحي المعروف اختصارا ب” CIH” أن السبب يعود الى تأخير في معالجة جزء من العمليات البنكية، مما جعل بعض الحسابات تظهر فيها أقل من الرصيد الحقيقي.
و أشارت المؤسسة البنكية الى أن الوضعية تم تصحيحها،كما سيتم التعديل الكامل للأرصدة البنكية المعنية في هذا اليوم بعد نهاية عملية المعالجة.
و اعتذر البنك في منشور على حساباته الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي للزبناء المتضررين من هذا الحدث الاستثنائي كما وصفه.
اترك هنا تعليقك على الموضوع