ألغيت رحلة طيران على الخطوط الكندية بين الدار البيضاء ومونتريال، وذلك لنشوب شجار بين إحدى المضيفات ومسافرة مغربية.
وتداول نشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي خلال اليومين الماضيين على نطاق واسع مقطع فيديو يوثق التعامل الفظ لمضيفة طيران بالخطوط الجوية الكندية، تجاه راكبة طلبت منها توفير غطاء بسبب شدة برودة المكيف.
في رحلة من الدار البيضاء الى مونتريال طلبت راكبة مغربية بطانية بسبب قوة المكيف، فاساءت المضيفة الأدب معها وطلبت من الجميع التأدب، مما دفع بالركاب جميعا الى التضامن مع الراكبة ومغادرة الطائرة مما اجبر الخطوط الجوية الكندية على إلغاء الرحلة!#التضامن_دائما_يكون_مثمرا pic.twitter.com/tgioamyfil
— Rola (@stayontheearth) July 28, 2024
لكن رد فعل المضيفة كان بعيدا عن اللياقة حيث شرعت في الصراخ والتأكيد على عدم وجود أغطية مهددة بالمناداة على الطيار، وبالنزول من الطائرة.
ووجهت المضيفة حديثها بعد ذلك لجميع الركاب طالبة منهم حسن التصرف، لكنهم بالمقابل طالبوها بدورهم بأن تنادي على الطيار، لكنها رفضت ذلك.
وحسب مصادر صحفية، فقد قررت شركة الخطوط الكندية امس السبت إحالة المضيفة للتحقيق وتوقيفها لمدة أسبوع، فيما تم تعويض الركاب والاعتذار لهم عن الحادث.
ووفق ما تداوله نشطاء على عدة مواقع للتواصل، فإنه تضامنا مع الراكبة، غادر جميع الركاب الآخرين الطائرة أيضاً، مما أجبر الخطوط الجوية الكندية على إلغاء الرحلة، وبعد تأخير دام 30 ساعة تقريباً، أقلعت الطائرة مجدداً.
فيما ارسلت شركة الطيران رسائل اعتذار لجميع الركاب وقامت كذلك بصرف تعويض لكل راكب بقيمة 1000 دولار كندي (700 دولار امريكي)، كما قامت الشركة بتزويد الطائرة بجميع مستلزمات السفر على كل مقعد من بينها الأغطية موضوع المشكلة.
اترك هنا تعليقك على الموضوع